Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 789pe, bao gồm quyền và nghĩa vụ tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, và phạm vi hoạt động theo quy định pháp luật tại khu vực…

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền người dùngLiên hệ pháp lý
789pe Điều khoản và chính sách sử dụng dịch vụ
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web, hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo quy trình chuẩn.
Trung tâm trợ giúp Mục Pháp lý trong trung tâm trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách hoàn tiền và quy trình xác minh tài khoản theo từng bước cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền truy cập tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán bắt buộc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xuất dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền tài khoản tại 789pe.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định hiện hành tại nơi bạn ở.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và lưu trữ gắn với tài khoản đã xác minh. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ pháp lý kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình chuẩn và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thay đổi sẽ được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email pháp lý. Cung cấp mã giao dịch và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan để đội ngũ xác minh và xử lý theo quy trình bảo mật tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua email hỗ trợ pháp lý kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo đúng quy trình xử lý yêu cầu pháp lý tiêu chuẩn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.